不久前，天津港保稅區(qū)稅務局辦稅服務廳“智慧微廳”里，在智能機器人“小保”的引導下，天津星緯商業(yè)管理公司會計孟祥玲在自助辦稅設備上順利申報了公司當期的增值稅，她表示：“接受機器人服務，像走進科幻電影里。”
如今，打印“稅費體檢報告”也成為天津瑞琳商務秘書有限公司經理李桂平每月到訪“智慧微廳”的必辦事項。“我們服務的企業(yè)有幾百家。現在，在‘智慧微廳’自助終端能很清晰便捷地查看所有企業(yè)的涉稅風險情況，方便了很多。”李桂平說。
“智慧微廳”是天津市稅務部門優(yōu)化納稅服務的舉措之一。“微廳”雖小，卻安裝有“智慧稅吧”“智能導稅系統(tǒng)”等一系列智能化設備。納稅人繳費人在此可“一站式”自助辦理發(fā)票申領代開、車輛購置稅繳納和身份認證等涉稅費業(yè)務，能辦理的業(yè)務種類占窗口業(yè)務的81%以上。
以“智慧指數”換取納稅人繳費人“便利指數”，是國家稅務總局天津市稅務局打造良好的稅收營商環(huán)境的一個方面。為激發(fā)市場活力，助力企業(yè)健康發(fā)展，去年以來，天津市稅務系統(tǒng)專門成立以市局黨委書記、局長為組長，相關分管領導為副組長，各業(yè)務部門為成員單位的優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作領導小組。建立市、區(qū)兩級抓優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作的組織體制，及時跟蹤反饋成效和存在的問題。
其間，稅務系統(tǒng)梳理細化了99項任務清單，推出5大類20項121條便民措施，連續(xù)9年開展“便民辦稅春風行動”，會同市工商聯等部門開展“春雨潤苗”專項行動，服務民營小微企業(yè)發(fā)展。
“我們公司近些年的發(fā)展，離不開稅務部門的支持幫助。”天津金世神農種業(yè)有限公司負責人張全說道。因該公司承擔國家和天津、河北的一些生產試驗項目，團隊專注科研非常繁忙。針對這個情況，寧河區(qū)稅務局工作人員定期上門送來一系列惠農稅收優(yōu)惠政策，比如，自產農產品的企業(yè)可免征增值稅以及農業(yè)企業(yè)所得稅減免政策等等，確保該公司能直達快享。
同時為化解小微企業(yè)融資難融資貴，天津稅務部門還深化“銀稅互動”，為企業(yè)信貸提供強力支撐。截至2022年，其與相關部門搭建的“信易貸”平臺已為51.62萬戶企業(yè)授信1651.1億元。
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